2012. Budaya Organisasi dan Komitmen Guru Dalam Pelaksanaan Pengurusan Kualiti Menyeluruh di Sekolah–sekolah Menengah Zon Bukit Mertajam. Jurnal Teknologi. 45, 1 (Jan. 2012), 17–28. DOI:https://doi.org/10.11113/jt.v45.345.