Nilai Cipta–sama Sistem Pengurusan Pembelajaran Awal

Abstract

The purpose of this study is to identify the value co-creation of a Learning Management System. Data were collected through a Laddering Technique based on Means-End Chain Theory, Service Dominant Logic and Rokeach Value List (1973). Value co-creation elements are important to identify the critical feature during the design process of the Learning Management System. A number of 30 respondents were selected using purposive data sampling technique. This is a case study based on Sistem Pengurusan Pengajaran dan Pembelajaran Interaktif, UKM (SPIN). Research findings listed six value co-creation elements consists of self directed, capability, intellectual, ambitious (hardworking), responsibility and helpful. The findings were shown in an implication matrix and Value Hierarchy Map (VHM). Significant of the study is to help identify co-creation value based on critical features such as Lecture Notes, Annoucement and Course Profile. These critical features are able to provide great impact on the success of a Learning Management System. The research findings could be developed into a generic model of value co-creation model. Keywords: Laddering technique; learning management system; value co-creation; means-end theory;servic dominant logic Kajian ini bertujuan untuk mengenal pasti nilai cipta-sama dari sebuah sistem pengurusan pembelajaran. Data diperoleh melalui Teknik Laddering berlandaskan Teori Means-End, Service Dominant Logic dan Senarai Nilai Rokeach(1973). Elemen nilai cipta-sama ini penting dalam mengenal pasti fitur kritikal semasa proses mereka bentuk sistem pengurusan pembelajaran yang berjaya. Seramai 30 orang responden dipilih melalui teknik persampelan bertujuan. Reka bentuk kajian ini berasaskan kajian kes dengan menjadikan Sistem Pengurusan Pengajaran dan Pembelajaran Interaktif, UKM (SPIN) sebagai medium kajian. Dapatan kajian ini menyenaraikan 6 elemen nilai cipta-sama iaitu kawalan kendiri, berkebolehan, intelektual, cita-cita (kesungguhan), tanggungjawab dan saling bantu. Hasil kajian ini dipaparkan dalam bentuk matrik implikasi dan Rajah Hirarki Nilai (RHN). Sumbangan daripada kajian ini dapat membantu mengenal pasti elemen nilai cipta-sama yang diwakili oleh fitur kritikal seperti Lecture Notes, Annoucement dan Course Profile. Fitur kritikal ini berupaya memberi impak besar terhadap kejayaan sesebuah sistem pengurusan pembelajaran. Hasil kajian ini penting untuk dikembangkan sehingga terbina model generik berasaskan nilai cipta-sama. Kata kunci: Teknik laddering; sistem pengurusan pembelajaran; nilai cipta-sama; teori means-end; service dominant logic